售后服务
尊敬的用户：
非常感谢您选择我公司的产品。佛山市华创医疗设备有限公司。目前公司已取得了LED口腔灯品种规格众多的市场。公司以“诚信第一，用户至上”为宗旨，为您提供以下服务：
一、 对售后产品建立用户档案，定期回访用户的使用情况，对产品质量进行跟踪。
二、 及时处理产品在使用过程中出现的质量问题和用户投诉，帮助解决因使用维护不当和其它原因而出现的故障。
三、 在产品保修期内接到用户维修要求后，24小时内给予答复，维修人员24小时加路程到达用户现场进行维修。
四、 用户自购买产品之日起，产品保修期12个月，产品实行终身维修。
五 、下列情况不属于保修范围：
1. 超出产品保修期的；
2.用户因运、装、用、管不当而损坏的；
3.未按说明书规定操作或注意事项要求使用的；
4.各类易损件。如灯管、玻璃等。
六 、超出保修期的产品，我公司仍然实行终身维修，仅收取成本费。
七 、对于用户要求特制的产品同样享受保修维修服务，但一律不予退货。
八 、常规产品自发货之日起一个月内客户如有退换货，产品必须是未经使用或不影响再次出售，包装及配件完好无损的，经公司售后服务部确认后，方可办理相关手续，但由此产生的所有费用客户自理。
售后电话：Nina 18028169658
售后邮箱：hcdl_02@hcylkj.com
售后邮箱: hcdl_06@hcylkj.com
